Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos tu pedido en 1-3 días hábiles, dependiendo de las condiciones de stock y de la demanda. El tiempo de entrega estimado es de 5 a 12 días. Por ahora solo realizamos envíos a la Península.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, dispones de 30 días desde la recepción para devolver tu pedido si no te convence. Escríbenos a info@lyracollectionshop.com con tu número de pedido y te indicamos los pasos a seguir.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de comprarlo?

Una vez confirmado el pedido no podemos cancelarlo ni modificarlo, ya que se procesa de forma automática. Si necesitas cambiar algún dato de entrega, escríbenos cuanto antes a info@lyracollectionshop.com y lo intentaremos si el pedido aún no se ha procesado.

¿Qué tallas tenéis disponibles?

Nuestras prendas van de la S a la 2XL, según el producto. Consulta la guía de tallas con las medidas en centímetros para elegir la tuya con confianza.

¿Cómo puedo contactaros?

Escríbenos a info@lyracollectionshop.com. Respondemos en un máximo de 24 horas, de lunes a viernes.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, además de otros métodos de pago seguros disponibles en el checkout.